Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Reise Center Berlin (itp24.com)
Landsberger Allee 171, 10369 Berlin
Telefon: +49 (0)30 885766-0
E-Mail: info@itp24.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und unserer Reisedienstleistungen erforderlich ist, z. B. wenn Sie:

unser Kontakt- oder Buchungsformular ausfüllen,
uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren,
unsere Website besuchen (Server-Logdaten).

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Buchungsformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gilt für die Verarbeitung Ihrer Daten zusätzlich die Datenschutzerklärung von WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited). Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Daten (z. B. Telefonnummer) an Server in den USA übertragen kann. Weitere Informationen finden Sie unter whatsapp.com/legal.

Instagram

Unsere Website verlinkt auf unser Instagram-Profil (@lena.reiseagent007). Beim Anklicken des Links werden Sie auf die Plattform von Meta Platforms Ireland Limited weitergeleitet. Es gilt die Datenschutzerklärung von Instagram.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung Ihrer Reiseanfragen und Buchungen
Kommunikation per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Erstellung individueller Angebote
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/-anbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit Sie uns diese gegeben haben.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO),
Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO),
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

7. Cookies und Server-Logdaten

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies verwenden, um die Funktionalität sicherzustellen (z. B. Sprachauswahl). Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Logdateien gespeichert (z. B. Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs), die keinen direkten Rückschluss auf Ihre Identität zulassen.

8. Google Maps

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps zur Darstellung unseres Standorts. Anbieter ist Google Ireland Limited. Bei Nutzung von Google Maps können Daten an Google-Server übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

9. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: info@itp24.com
Telefon: +49 (0)30 885766-0

Stand: Juni 2026